CONDICIONES DE COMPRA
Todos los precios de nuestros productos se muestran con el IVA (21%) incluido. www.elperruco.com vende dentro de España a la Península, Baleares y las Islas Canarias. Debido a las diferencias de su régimen fiscal, los pedidos realizados desde las Islas Canarias están exentos de IVA, si bien los gastos de aduanas e impuestos de importación no están incluidos en el precio y serán abonados en destino al recibir la mercancía.
Los precios expuestos en www.elperruco.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
FORMAS DE PAGO
Con tarjeta: Pagos seguros con tarjeta de crédito o débito a través de pasarela de pago de Redsys. Servicios de medios de pago comercializados a través de CaixaBank, S.A., agente de Comercia Global Payments, Entidad de Pago, SL, con NIF B65466997 e inscrita en el Registro Oficial de Entidades del Banco de España con el código 6802. + Info en CaixaBank (https://www.caixabank.es/empresa/negocios/negocios_es.html)
Stripe: También para tarjetas de crédito o débito VISA o MasterCard. El pago se realiza en el servidor seguro de Stripe, a través de su plataforma de software. El perruco no recibe ni almacena ningún dato relacionado con la tarjeta. Stripe es la mejor forma de aceptar pagos a través de páginas web y aplicaciones móviles. Operan con miles de millones de euros cada año dando soporte a los modelos de negocio más innovadores en todo el mundo. + Info en Stripe (https://stripe.com/es)
PayPal. Una forma fácil y segura de realizar pagos. Aunque tener cuenta en PayPal es bastante habitual, no es necesario para pagar con tu tarjeta de débito o crédito. + Info en PayPal (https://www.paypal.com/es/)
Ingreso en cuenta o transferencia bancaria, al banco y a la cuenta que se te indicará cuando realices el pedido. Una vez recibido el importe, procederemos a la tramitación del pedido para su posterior envío.
Contra reembolso. Podrás pagar al cartero cuando recibas tu pedido. Debes seleccionar previamente el Método de entrega “Envío contra reembolso”.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Todos los artículos se pueden devolver dentro de un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha entrega. (Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).
El perruco solamente puede aceptar cambios de artículos sin usar, en perfecto estado y devueltos dentro de su embalaje original y con todas las etiquetas originales fijadas en el producto.
Si quieres cambiar algún artículo, te rogamos que nos envíes un email o nos llames por teléfono comunicándonos el cambio que deseas realizar.
Los artículos de sustitución solamente pueden ser enviados una vez recibida la devolución y pasado el control de calidad. Para realizar cambios por un artículo diferente deberás devolver el tuyo (pagando el envío de vuelta) y hacer un pedido nuevo para el artículo deseado. Una vez recibida la mercancía y habiendo comprobado las condiciones anteriores www.elperruco.com admitirá el cambio del producto y procederá al envío de uno nuevo.
En caso de devolución, el perruco abonará los importes pagados por los productos y gastos de envío, solamente en caso de devolución cuando el producto no presente las características prometidas, en caso de que el artículo tenga un defecto de fabricación o cuando el envío haya sido entregado de manera errónea.